Dos caminos concretos: el correo del taller y las preguntas que ya respondimos. Sin formularios de soporte, sin cuentas y sin promesas de respuesta en X horas.
Correo directo
Para dudas sobre tutoriales, paletas, tilesets o el reto del mes, escribí a support@mypixelplayground.com. Contá qué estás dibujando y en qué punto te trabaste: silueta, contraste, conteo de frames. Cuanto más concreto el mensaje, más útil la devolución.
Teléfono del taller
Si preferís hablar, el número es +54 11 4691-3544. Lo atendemos cuando estamos frente a la pantalla dibujando, así que puede sonar sin que levantemos. Dejá un mensaje claro y te devolvemos la llamada cuando podamos.
Dirección postal
Correspondencia y envíos: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, C1043 Buenos Aires, Argentina. Es una dirección para recibir correo, no un espacio de visitas ni un punto de entrega de materiales.
Antes de escribir: FAQ
Muchas dudas sobre exportar hojas de sprites, elegir entre 8, 12 y 16 frames o mantener coherencia visual en proyectos chicos ya están resueltas. Revisá las preguntas frecuentes y, si tu caso no aparece, escribinos igual.
Si tu consulta es sobre el reto mensual, los temas (criaturas de mazmorra, naves espaciales, escenarios urbanos) o cómo se comenta un sprite en la galería, contanos qué subiste y qué querés revisar. La devolución se centra en silueta, contraste y legibilidad.
Para temas de Aseprite, Piskel o Libresprite, o para dudas sobre exportación a hoja de sprites, revisá primero las guías del sitio. Si algo sigue sin cerrar, mandá tu archivo de referencia por correo y lo miramos con vos.
Escribinos con tu sprite, tu duda o tu propuesta de reto
Contanos qué estás dibujando, en qué punto del ciclo te trabaste o qué tema te gustaría ver en el próximo reto mensual. Si tenés una captura ampliada de tu sprite, mejor: sobre esa imagen se puede hablar de silueta, contraste y legibilidad sin vueltas.
Si querés compartir un sprite, pedir una mirada sobre tu silueta o entrar a los retos mensuales, escribinos por correo o llamanos. No hay formularios ni cuentas: la conversación empieza directo.
Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, C1043 Buenos Aires, Argentina
Antes de escribir
Si tu duda es sobre paletas limitadas, dithering o exportación a hojas de sprites, mencioná la herramienta que usás (Aseprite, Piskel o Libresprite) y el tamaño de tu grilla.
Escribinos sobre el taller, los retos o la galería
Contanos qué necesitás: una duda sobre un tutorial de paletas o dithering, una idea para el reto mensual, un comentario sobre un sprite de la galería o una propuesta de colaboración. El formulario entrega tu mensaje al procesador técnico y después te lleva a la página de confirmación.
Si tu consulta es sobre un sprite puntual, un tileset o un ciclo de animación de 8, 12 o 16 frames, conviene que lo escribas con detalle: qué herramienta usás, en qué paso te trabaste y qué querés resolver. Así el mensaje llega completo al procesador y no queda a medias.
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